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“洛医家”平台再提速 15分钟响应居家护理需求

时间:2025-03-05 浏览量:7

  2025年3月4日清晨8时,宜阳县第三人民医院医养中心护士长张兰兰的手机突然响起。“叮——”,一条来自“健康洛阳·洛医家”平台的订单弹出:家住莲庄镇的候阿姨需要更换尿管。作为该院居家上门服务团队的负责人,张兰兰迅速与家属取得联系,10分钟内完成信息核实,同步调配老年医学科王护士组成双人服务小组,约定上午九点准时上门。

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  这场高效响应的背后,是宜阳县第三人民医院构建的“15分钟健康生活圈”服务体系。作为河南省首批二级甲等医养结合示范机构,医院依托“五位一体”服务模式,已实现从社区健康管理到居家照护的全链条覆盖。服务半径延伸至周边30公里,涵盖管道护理、褥疮处理等30余项专业项目。

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  上午九时,护理团队携带智能护理包准时抵达侯阿姨家中。“我们采用‘双核对’机制,每次服务前都会通过平台调取患者健康档案,确保操作精准。”在完成尿管更换后,团队同步为老人进行血压监测,并填写服务记录,要求家属在线上对本次服务进行评价。

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  “我们正在探索‘护理+康复’的延伸服务模式。”张兰兰介绍,针对长期卧床患者,团队会同步开展肢体功能训练指导,并通过远程会诊系统与康复专家联动。目前,医院已建立由医师、护士、康复师、营养师组成的“四对一”服务小组,为居家患者定制个性化康复方案。

  随着“洛医家”平台功能持续升级,宜阳县第三人民医院正将服务链条向“预防-治疗-康复-照护”全周期延伸。从清晨的应急订单到黄昏的居家随访,这支“行走的医养团队”正用专业与温情,诠释着“让医疗触手可及”的服务理念。正如医养中心主任聂欢欢所言:“我们不仅要解决‘就医难’,更要让优质医疗资源真正走进百姓家门。”


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